以人为本 持续改进 追求卓越 促进企业经营质量不断提高_论文

发布于:2021-10-20 05:03:02

维普资讯 http://www.cqvip.com 企业管理 ?   ? 长安科技20 年第l 卷第 1 06 2 期  以人 为本 持 续 改进  追 求卓越    侵 进企 业 经 营 质 量 不断提 高   三工厂质量检验处 王 毅  【 摘要】 本文简要阐述了卓越绩效标准与 I 90 标准、Q S 00 O T M的关系, 并结合当前公司开展的  整合管理体系工作, 从质量管理的角度就新时期下如何推动企业经营质量取得新的突破等问题发  表 了自己的看法。   主题词: 卓越绩效 持续改进 管理创新  回顾长安汽车发展的历程 ,可谓风风雨  治病模式 , 只不过诊断较全面较准 确 , 治病  雨, 几多辉煌、 几多失意。 经过长安人的艰苦奋  较有效。但缺陷是未在预见性和保证性上下  斗, 长安汽车的发展成效显著, 规模逐渐壮大 , 工夫 ,   缺少总 的质量纲要和路线 , 仍然 是被  具备了一定的市场抗争势力。 然而对于公司 目 问题牵着鼻子走 。直到 2 世纪下半叶 ,   O 经过  前存在的问题 ,我们更应该保持清醒的认识 , 各国质量工作者 的共 同努力 ,终 于形 成共    因为工作与成绩与时俱进的同时 , 问题与困难  识 : 实现与产品形成过程有关的全部人员的  也在不断翻新 , 与国内外先进同行相 比, 我们  行为 目 标是实现最终 目 标的保证。以此共识  的质量形势非常严峻。 在当今 日 趋激烈的竞争  为基础 的全球 通用的 I 90 族 国际标 准  S 00 O 形势下 , 我们要想巩固 自己的主导地位 , 适应  的核心是建立和维持一个质量体系 , 从而实  竞争的特点和需要 ,就必须认真分析竞争形  现预期 的质量 目 。S 90 族标准的推 出, 标 IO 0 0   势, 掌握利于竞争的创新思维方法 , 切实加强  完全摆脱 了针对实物产 品抓 质量 的传统管  管理创新 , 走追求卓越的企业经营发展道路。 理思想束缚 ,   要求企业 的质量体系具备产品   在此 , 结合当前公 司开展 的整合管理体  形成全过程的保证能力。   系工作 ,就如何正确认识卓越绩效标 准与  进入 2 世纪后 ,经济全球 化带来更加  1 I 90 S 00标准 、Q O T M的关 系 ,以及新时期下  激烈的市场竞争 , 使企业面临着更加严峻的  如何推动企业 经营质量取得新 的突破 等问  挑战 , 应当如何应对竞争 的挑战? 回顾  企业 题, 粗浅谈谈 自己的看法。   *十年来 , 国企业质量管理 的主流工作是  我 按 IO 0 0建立和实施质量管理体 系 , S 90 包括  1 充分认识卓越绩效标准对企业持续 取得认证资格和保持资格。但是 ,   在众多企  业获证后如何继续提高质量管理水* , 促进  发展 的重要意义  企业的绩效得到明显改进 , 却缺乏 有力 的引  2 O世纪初 , 由美 国提出随后 由 日 本完善  导手段。自 20 年起 , 01 中国质量协会启动 了   发展 的 T M模式 中,将人的因素正式列入  全国质量管理 奖评审工作 , 过公布《 国 Q 通 全   人、 、 法、 机 料、 环五大因素之一 , 各种形式 的 质量管理奖评 审标 准》 及相关 资料 , 在全国  Q C小组如雨后春笋蓬勃兴起 。 但是 , 这些质  导入 了卓越绩效管理模式 , 受到企业 界的广  量活动往往是针对生产难题 ,质量事故 , 泛关注和欢迎 。 由于卓越绩 效标 准是在充  降  低废品率而开展的 , 然属 于就事论事诊断  收璃 日期 :05 1— 3 仍 20— 22  6   维普资讯 http://www.cqvip.com 王毅 以人为本 持续改进 追求卓越 促进企业经营质量不断提高  ? 企业管理 ?   分学 *和参考 了美 国以及 日本 、欧洲等先  贯彻 I0 00系 列标准 与开展 全面质  S 90 进国家和地 区的卓 越绩效模 式标准 的基础  量管 理( Q 是两种 既有 区别又相联系 的  T M) 上制定 出来 的 ,它直接借 鉴 了先进 国家成 质量管理活动 , 缺少哪一个 都不能形成有效  功企业 的经 验 ,对于我国企业系统地学*  的质量管理。从实施 的角度看 , 质量管理可  和运用 国外 先进管理理念 和方法 ,增强企  以从两个方面来实施 。一方面是以标准为中   业 的竞争力 , 提供 了一个 良好 的* 台。 0 5 心 , 2 0  用标 准来 规范人们 的行为 , 通过标准来  年, 随着《 卓越绩效评 价准则 》 卓越绩效 控制人们的活动 , 及《 使人们按标 准完成质量活  评价 准则实 施指南 》两个 国家标准的发布  动 ,贯彻 I0 00 准就是这类质量管理 ; S 90 标   实施 , 引导企业追求卓越绩效 , 提高产品质 另一方面是以人为中心 , 过发挥人的积极  通 量和经营质 量 ,增强竞争优势 , 卓越绩 效  性 、 “ 主动性 , 使人们 自觉地参 与持续 的质量  模式 ”正在 全国各 大企业 推广 ,由基础的  改进活动 , 开展 T M则属于这类质量管理 。 Q   I 90 等合格评 定管理体 系向追求卓 越  这两种质量管理 , 然工作 中心不 同, S 01 0 虽 但并  的卓越绩效 ( 质量奖 ) 发展 , 模式 已成为 当  不相互排斥 ; 虽然指导思 想不 同, 可以相  但 今质量管理 的最新境界。   互* ,偏重任何一方都不能构成完整 、 理  《 卓越绩效评价准则》以国家标准的名 想的质量管理。在实施上以标准为中心的质    义发布 , 是以标准形式 向所有意在追求卓越  量管理 , 强调规范管理 , 工作 目标具体 , 可操  的企业 正式 推荐一种 提高经营质量的管理  作性强 , 能在短

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